Klacht melden

Ondanks dat wij ons best doen de zorg zo goed mogelijk te laten verlopen, kan het voorkomen dat u als cliënt of naaste niet tevreden bent. Wanneer hier sprake van is en er geen oplossing of afhandeling heeft plaatsgevonden met de zorgverlener(s), dan hebben wij een klachtenregeling. De klachtenregeling is er om te zorgen dat u altijd ergens terecht kunt waar u gehoord wordt en waar uw onvrede of klacht objectief behandeld wordt.

U kunt uw klacht op twee manieren aan ons doorgeven:

Online klachtenformulier

Vul het online klachtenformulier in en verstuur het direct via onze website. Uw klacht komt terecht bij onze klachtenfunctionaris.

Klachtenformulier downloaden

Wilt u liever het formulier downloaden en/of uitprinten?
Download het formulier en stuur het ingevulde document per e-mail naar kingstijnzorgzusters@gmail.com of per post naar: Libellestraat 15, 1706 BV Heerhugowaard.

Wij behandelen alle klachten vertrouwelijk en volgens onze klachtenregeling.
Ons doel is altijd om samen tot een oplossing te komen waar u zich goed bij voelt.